Perguntas Frequentes

O estilo XP é simples: acreditamos que quem é bem assessorado cuida melhor dos seus investimentos.

Transferência de Recursos

Transferência de recursos

Como transferir recursos de minha conta bancária para minha conta XP?

Recomendamos que transferência seja feita via TED, com as seguintes informações:
- Banco 102 – XP INVESTIMENTOS CCTVM S/A (ISPB 02.332.886)
- Agência 0001
- CC XXXXX-X (Seu código do cliente XP, login, utilizando o último número como dígito da conta). Este código é único e exclusivo para cada cliente XP.
- Importante: a transferência só é aceita se for feita entre contas de mesma titularidade, ou seja, pertencentes ao mesmo CPF/CNPJ.

Caso queira transferir recursos através de DOC, a transferência deverá ser realizada para a conta da XP no banco BM&F com as seguintes informações:
- Banco 096 (BM&F)
- Agência 0001
- CC 342-7
- Favorecido XP INVESTIMENTOS CCVTM S/A
- CNPJ 02.332.886/0001-04

Efetivada a transferência, você poderá conferir seu saldo disponível em nossa área de clientes.

Realizei um transferência com os dados incorretos. Como solicito a devolução do recurso?

Transferências indevidas para o banco 102 serão devolvidas no mesmo dia, automaticamente.

Para a devolução de transferências enviadas ao banco 096 com dados incorretos, é necessário enviar uma solicitação no portal da XP, em Atendimento > Enviar e-mail > Solicitação > Financeiro, contendo os dados abaixo:
- Nome e número do banco;
- Agência;
- Conta corrente;
- Número do CPF / CNPJ do titular da conta bancária que enviou indevidamente o recurso para a XP Investimentos.
- O prazo de devolução é de 1 dia útil após o pedido.

Transferência de custódia

Como realizar a transferência de custódia de outra corretora para a XP?

O primeiro passo é abrir sua conta na XP Investimentos;

Clique aqui e faça o download da solicitação de transferências;

Preencha os campos da solicitação de acordo com as instruções descritas no modelo (clique aqui para abrir);

Em “Identificação do Cessionário” preencha o campo “Código do Investidor” com o número da sua conta XP com o dígito verificador;

Faça o reconhecimento de firma por autenticidade;

Verifique junto à sua corretora de origem como proceder para o envio da Solicitação de Transferência.

Como realizar a transferência de custódia de banco ou empresa escrituradora para a XP Investimentos

O primeiro passo é abrir sua conta na XP Investimentos;

Verifique se seus ativos devem ser enviados via Ordem de Transferência de Ações (OTA) ou via OTA + Procuração, clicando aqui;

Faça o download e preencha o(s) documento(s):
- Baixar Ordem de Transferência de Ações (OTA)
- Baixar Procuração;

Para cada ativo a ser transferido, preencha a OTA em três vias conforme seu cadastro no banco/empresa de origem e reconheça firma por autenticidade.
- Para envio via Ordem de Transferência de Ações (OTA) pule para a etapa 6.
- Para envio via OTA + Procuração reconheça firma por autenticidade da Procuração.

Reúna os seguintes documentos:
- 3 cópias autenticadas do RG ou CNH na validade, de acordo com o preenchimento na OTA;
- 3 cópias autenticadas do CPF (caso este não conste no RG);
- 3 cópias autenticadas de um comprovante de endereço atualizado (emitido há, no máximo, 2 meses).

Envie os documentos por carta registrada ou Sedex* para:
A/C: Departamento de Custódia - XP Investimentos
Av. Brigadeiro Faria Lima, 3600 | 10° andar - São Paulo | SP
CEP: 04538-132

Como realizar a transferência de custódia da XP Investimentos para outras instituições

Para iniciar a transferência, é necessário que você já esteja ativo na corretora de destino e que o saldo na XP esteja positivo;

Faça o download do documento de solicitação de transferência, clicando aqui;

Preencha o documento com os seus dados de cliente na XP (cedente) e os dados da corretora de destino (cessionário);

Imprima uma via, assine o documento conforme a assinatura do seu cadastro e reconheça firma por autenticidade.

Envie a cópia autenticada do documento por carta registrada ou Sedex* para:
A/C: Departamento de Custódia - XP Investimentos
Av. Brigadeiro Faria Lima, 3600 | 10° andar - São Paulo | SP
CEP: 04538-132

Retirada de recursos

Como faço o resgate de meus investimentos?

O procedimento é similar ao de transferência de recursos. O saldo disponível (não investido) em sua conta XP pode ser transferido para sua conta bancária através de um TED gratuito.

Caso queira resgatar um investimento antes de seu prazo de vencimento, entre em contato com nossa Central de Atendimento ou com o seu Assessor de Investimentos.

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